Le club a donc totalement revu sa communication notamment auprès de ses partenaires professionnels.
Les objectifs du club
Faire monter en gamme sa communication
Affirmer l’identité de son club des partenaires
Communiquer sur les nouveaux aménagements effectués au sein des espaces destinés aux professionnels
Démarcher de nouveaux partenaires
Renouveler les abonnements avec les partenaires existants
Communiquer sur leurs nouvelles offres
La réponse FX Com’Unik
Notre studio graphique a travaillé à la création d’une véritable identité spécifique au club des partenaires nommé « United for the business » pour l’occasion.
Le choix de notre studio s’est naturellement porté sur un design graphique épuré aux tons noirs et dorés pour souligner la montée en gamme du club. Pour rappeler l’univers sportif, nos graphistes ont également misé sur l’utilisation de pictogrammes sportifs.
Afin de mettre en avant tous les avantages que les partenariats représentent pour les entreprises, notre équipe a misé sur l’utilisation de chiffres clés.
Dans le but d’inciter les professionnels à devenir partenaires ou à renouveler leurs abonnements, notre studio a opté pour une mise en page soulignant les bénéfices que représentent les partenariats pour le club. Enfin, nous avons également mis en avant les actions qui seront effectuées avec les fonds collectés.
Des changements en perspective sur les pages de résultats de recherches ?
Comme c’est déjà le cas plusieurs fois par ans, Google a récemment annoncé une mise à jour de l’algorithme de son moteur de recherche.
Quels changements pour vous ?
Contrairement aux précédentes mises à jour, celle-ci s’annonce très importante, il faut donc vous attendre à quelques changements et du mouvement dans les résultats des pages de recherche. Ces changements seront surtout bénéfiques aux pages qui étaient précédemment sous-évaluées.
La mise à jour renommée March 2019 Core Update par les référenceurs comporte plusieurs aspects.
En effet, le cœur de la mise à jour concerne avant tout la qualité des contenus , elle vous incitera notamment à monitorer votre optimisation en terme de référencement naturel en utilisant des outils de veille de positionnement adaptés et fiables.
Cependant nous insistons sur le fait que Google est de plus en plus attentif à la pertinence et la qualité de vos contenus avant tout.
Il faut donc vous appliquer à fournir un contenu se rapprochant le plus des aspirations et des besoins de votre cible.
Notre conseil principal ? Ne vous précipitez pas sur les corrections, attendez les premiers effets de la mise à jour pour viser juste dans vos modifications.
Pourquoi produire des contenus utile à l’internaute ?
Mise à part la satisfaction du besoin client, produire un contenu de qualité a également un impact positif sur votre référencement naturel. Google fait un lien entre ses critères de référencement classique « search quality raters » et les avis et commentaires laissées par les internautes à propos de votre site. Plus votre contenu sera soigné et proche des attentes des internautes, plus votre classement dans les résultats de pages de recherches sera haut.
Notre agence de communication globale grenobloise vous accompagne dans votre stratégie de contenu et de référencement naturel pour être le plus en accord avec les nouveaux critères de Google.
Pourquoi mettre en place une stratégie d’employee advocacy ?
mercredi 10 avril 2019
L’employee advocacy est un mécanisme par lequel une entreprise propose à ses collaborateurs de se mobiliser pour qu’ils deviennent les ambassadeurs de l’entreprise et de sa/ses marque(s) à travers les supports et plates-formes digitales, le déploiement s’effectuant le plus souvent sur les réseaux sociaux.
Une stratégie gagnante pour chacun
Vos collaborateurs sont vos ambassadeurs
L’objectif de la mise en place d’une telle stratégie étant de faire bénéficier à son entreprise des recommandations de ses services et produits par ses employés.
Vos cibles potentielles étant déjà très informées sur vos produits et services, elles sont d’autant plus sensibles à la parole d’une personne de confiance, qu’elles connaissent, faisant partie de leur réseau.
Ainsi le partage d’un post corporate, et la recommandation de vos produits et services par un vos collaborateurs générera un taux d’engagement beaucoup plus important. L’objectif principal étant de construire une relation de confiance avec ses clients et ses futurs prospects.
L’objectif est donc de capter l’attention sur vos offres et services, d’améliorer l’e-réputation de votre marque employeur et celles de vos collaborateurs à travers la mise en adéquation de leur expertise, savoir-faire et de votre savoir-être. En optimisant votre stratégie d’employee advocacy, le trafic sur votre site internet sera multiplié tout comme la génération de leads qualifiés et la visibilité de votre marque.
Le fait de faire de vos employés les ambassadeurs de votre entreprise sur les réseaux sociaux vous permettra de véhiculer les valeurs et l’engagement de votre entreprise de manière plus originale.
Une stratégie win-win
Il faut savoir qu’à l’heure actuelle, 88% des entreprises sont en train de se digitaliser.
Avec un taux de digitalisation de plus en plus important, ces dernières années, l’e-réputation est donc devenue un véritable facteur de différenciation pour les entreprises.
Elle représente l’image que vos clients ou vos prospects se font de votre marque sur Internet. Avoir une mauvaise e-réputation peut avoir de lourdes conséquences.
Que ce soit en terme de visibilité de votre marque employeur, ou simplement dans un objectif de partage d’expertise, tous vos collaborateurs réunis ont une portée bien supérieure à celle de votre entreprise. Savez-vous qu’en moyenne, votre employé est susceptible d’atteindre 1140 personne sur ses réseaux sociaux ? Cela représente donc une quantité énorme de prospects, de partenaires et de candidats potentiels, à portée de main !
Vous en êtes où avec l’employee advocacy ?
En passe de devenir la prochaine tendance des médias sociaux, c’est donc tout naturellement que de plus en plus d’entreprises se tournent vers des spécialistes de l’employee advocacy pour établir une véritable stratégie social media.
Vous ne savez pas comment mettre cette stratégie en place ? Chez FX Com’Unik nous vous formons à l’utilisation d’une solution employee advocacy.
Vous manquez de temps ? Certifiés Datadock, Fx Com’Unik vous forme à la mise en place d’une stratégie d’employee advocacy.
Pour une entreprise ou une organisation, la mise en place d’une stratégie digitale sur les réseaux sociaux est une étape devenue quasi-incontournable pour déployer son expertise et ses activités sur la toile. On vous explique le pourquoi du comment.
L’avènement du digital a fortement déséquilibré la relation entre le vendeur et l’acquéreur. Aujourd’hui, près de 67% des décisions d’achat de produits ou de services sont déjà prises par l’acheteur, surinformé sur la toile et à même de juger en apparence… la valeur d’une offre.
L’objectif est donc de convertir les 33 % restants. Et c’est là où l’utilisation régulière des plates-formes de réseaux sociaux devient un levier d’acquisition pour transformer cette étape.
Pour correspondre à vos besoins allant bien au-delà d’une simple visibilité sur le web, votre entité a besoin de connaître l’impact du déploiement d’une stratégie digitale sur les réseaux sociaux en tenant compte de votre identité et de vos spécificités.
L’une des premières étapes consiste à faire une introspection, un état des lieux de votre positionnement actuel dans sa globalité : degrés de visibilité, apport de positionnement actuel, communautés existantes, positionnement éditorial de la concurrence : forces, faiblesses, opportunités et menaces permettent de dégager les premières clés et options stratégiques.
Les objectifs à atteindre, le ciblage de votre audience et des plates-formes de publication doivent résonner avec votre expertise métiers, vos valeurs, vos atouts, votre identité et une compréhension de vos problématiques et de celles de vos clients. Ils doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.
La définition d’une ligne éditoriale s’appuie sur ses objectifs et et sur un calendrier de mise en œuvre. La forme de chaque message, de chaque contenu propulsé doit être adapté au support de diffusion pour créer des points de contact, de l’interaction et de l’engagement avec vos clients et prospects.
Le déploiement d’une stratégie digitale demande du temps, de la réactivité et de l’action. En mesurant les niveaux de performance, il est possible de rectifier un positionnement ou de pérenniser certaines opérations qui s’avèrent particulièrement pertinentes pour votre entreprise.
Et vous, vous en êtes où avec vos réseaux sociaux ?
Vous manquez de temps, de ressources en interne, que vous ne savez pas lequel choisir et/ou que vous n’avez pas de stratégie spécifique ? Dans le cadre de son développement, FX Com’Unik vient d’intégrer un community & traffic manager : Chrystophe Oleon.
Parlez-nous de votre entreprise. J’ai créé Courtier&Prêt à Grenoble en 2008. Nous fêtons nous aussi un anniversaire cette année ! D’une petite structure, j’ai réussi à installer une belle PME et je l’ai fait avec beaucoup de plaisir. Après 10 ans d’activité, j’ai toujours autant de projets dans la tête, comme à mes débuts !
Quelles étaient vos problématiques lorsque vous avez rencontré FX Com’Unik ? Notre communication était certes performante mais artisanale sur bien des aspects ! Je souhaitais ainsi professionnaliser la communication de Courtier&Prêt, pour accompagner son développement, conforter sa crédibilité, gagner en notoriété et obtenir de nouveaux clients.
Comment FX Com’Unik vous a-t-elle accompagné ? Je cherchais une agence de communication réactive et capable de nous guider pour passer ce cap. FX Com’Unik a réalisé un audit fort judicieux, a repéré les points à améliorer et a révélé ce qui était bon. Les propositions d’actions de communication étaient précises et j’ai procédé à des arbitrages. Nous nous sommes concentrés sur l’essentiel : refonte du site Internet, évolution de l’identité visuelle, création de nouveaux supports de communication à destination de nos clients (plaquette, pochette, vidéo en motion design, cartes de visites), la signalétique extérieure de notre agence entre la place Victor Hugo et la rue Lamartine… FX Com’Unik intervient également de façon plus régulière sur l’optimisation de notre campagne de communication.
Vos objectifs ont-ils été atteints ? Je n’avais pas fixé d’objectifs quantitatifs. Mais sur un plan qualitatif, les retours sont positifs !
Quel est l’intérêt de faire appel à une agence de communication à 360° ? Comme 360° l’indique, c’est un accompagnement global qui est proposé. On ne peut pas aujourd’hui développer le print ou le digital, on doit tout mener de front. Pour résumer, je dirais que l’approche de FX Com’Unik est une dynamique cumulative, un cercle vertueux !
Proximité, respect, partage et implication sont les valeurs que défend FX Com’Unik. Laquelle correspond le mieux aux vôtres ? L’implication ! Les équipes sont à l’écoute, attentives, agiles. Elles font tout pour aider les clients et s’adaptent à leurs demandes.
Quelle qualité rend FX Com’Unik singulière ? L’agence est à l’écoute. C’est une qualité qui rend votre agence singulière par rapport à d’autres que j’ai pu rencontrer.
Portrait chinois
Si votre entreprise était un chiffre clé, ce serait…?21 ! C’est ma date de naissance ! Si votre entreprise était un objet, ce serait…?Le couteau suisse de la gestion de patrimoine. Nous trouvons une solution à chaque problème. Si votre entreprise était un hashtag, ce serait…?#agilité Si votre entreprise était un réseau social, ce serait…?Linkedin Si votre entreprise était une requête Google, ce serait…?Courtier&Prêt Grenoble Si votre entreprise était fan d’un compte sur Facebook, ce serait…?FX Com’Unik, bien sûr !
Guillaume Masuit, dirigeant de Hipcom
mardi 03 juillet 2018
Parlez-nous de votre entreprise. Hipcom fête ses 13 ans. Nous surfons sur l’évolution des besoins télécoms, data et sécurité pour les entreprises. Autant dire que ça bouge toujours et ce n’est pas fini.
Quelles étaient vos problématiques lorsque vous avez rencontré FX Com’Unik ? Un monde en perpétuel mouvement et une flopée de concurrents, notamment nationaux. Il fallait sortir du lot.
Comment FX Com’Unik vous a-t-elle accompagné ? FX Com’Unik a su nous propulser. En modernisant notre charte graphique, en nous apportant l’image et la différentiation attendus.
Vos objectifs ont-ils été atteints ? Nous sommes aujourd’hui reconnus comme un expert dans notre métier apportant, outre le conseil, un vrai service de proximité et de sur mesure pour nos clients.
Quel est l’intérêt de faire appel à une agence de communication à 360° ? Notre interlocuteur (Ernest Nunez) a tout de suite compris l’ADN de l’entreprise et a su nous positionner en le mettant en avant. FX Com’ Unik a été un bon coup de poker. Je ne suis pas surpris que ce soit votre slogan. Il est d’usage.
Proximité, respect, partage et implication sont les valeurs que défend FX Com’Unik. Laquelle correspond le mieux aux vôtres ? Les 4. On appelle ça un carré, non ?!
Quelle qualité rend FX Com’Unik singulière ? Le sur mesure. Je rajouterais l’écoute et la force de proposition. FX Com’Unik m’a évité de faire de mauvais choix. C’est cher mais on sait pourquoi ! (il ne faut peut-être pas le mettre ça non ? ) ;o)
Portrait chinois
Si votre entreprise était un chiffre clé, ce serait…? 9. Si votre entreprise était un objet, ce serait…? Une flèche (ou un bombardier). Si votre entreprise était un hashtag, ce serait…? #ClientAddict #detendezvoushipcomsoccupedetout. Si votre entreprise était un réseau social, ce serait…? Snapchat(coupé décalé, saisir le moment) Si votre entreprise était une requête Google, ce serait…? Prestataire télécom me permettant d’être apaisé, en pleine confiance et proposant des solutions d’avenir. Si votre entreprise était fan d’un compte sur Facebook, ce serait…? HIPCOM ! N’ayant pas FB à titre perso je n’ai pas d’idée… ah si, Elon Musk peut-être ;o)
RGPD, votre site Internet est-il en conformité ?
jeudi 24 mai 2018
En vigueur dès le 25 mai, le RGPD définit de nouvelles exigences de sécurité en matière de protection des données personnelles et leur traitement. FX Com’Unik vous accompagne pour mettre en conformité votre site Internet avec ce nouveau règlement.
RGPD, qu’est-ce que c’est ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen majeur qui a pour objet de renforcer le droit à la confidentialité pour les individus, en définissant des exigences de sécurité concernant la protection des données à caractère personnel et les activités de traitement qui leur sont associées.
Le RGPD entre en vigueur le 25 mai 2018 et s’appliquera de la même manière dans les 28 États membres de l’Union Européenne. (UE 2016 / 679). Rendu obligatoire pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, chaque entité se voit ainsi responsabilisée et les sanctions en cas de non-respect d’une exigence sont dissuasives.
RGPD, côté client
En tant qu’entreprise ou organisme récoltant des données personnelles, vous avez l’obligation d’assurer la protection de ces données à chaque instant et être en mesure de la démontrer. Voir les 6 étapes pour être en conformité avec le RGPD (site CNIL).
Comment mettre en conformité avec le RGPD votre site Internet ?
Notre agence de communication a mis en place une offre sur mesure spécifique au RGPD, pour vous accompagner dans la mise en conformité de votre site Internet :
• Rédaction de la politique de confidentialité
• Rédaction des mentions légales
• Configuration du bandeau cookies avec gestion des cookies tiers
• Mise en conformité de chaque formulaire
• Configuration du tracking Analytics
• Gestion des paramètres de confidentialité
FX Com’unik vous apporte une solution technique à partir de 300 € HT ! Contactez-nous
InVision, un outil collaboratif efficace ?
mardi 15 mai 2018
Depuis plusieurs mois, notre agence de communication a opté pour un nouvel outil de gestion de projet digital : InVision. En qui consiste-t-il ? Quels sont les avantages pour le client et au sein de notre agence ? On vous dit tout !
InVision, c’est quoi ?
Pour faire simple, InVision est une solution on line pour partager, commenter et gérer les flux de production. Cet outil, très simple et intuitif dans son utilisation, se révèle extrêmement puissant dès qu’il s’agit d’optimiser la gestion de projet digital.
Finis les envois par mails des jpeg de mise en page, les commentaires sous Word à pointer, les retours clients qui se perdent dans les boites surchargées ! InVision permet très facilement de fluidifier les échanges agence de communication digitale/client.
Les avantages côté client
Côté client, donc, ce service offre de nombreux avantages. Le client prévisualise son site Internet et en a une simulation en ligne proche de ce à quoi ressemblera son futur site Internet une fois développé. En effet, la solution permet a minima de rendre interactiveset responsive les propositions de web design et cliquables les boutons d’appel à l’action, les menus, les images par des liens internes aux maquettes. Ainsi, on évite les – mauvaises – surprises lors de la mise en ligne puisque le client expérimente son site en conditions réelles très en amont du développement de celui-ci.
Autre atout : la remontée des commentaires sur chaque mise en page. Une photo à changer, un texte à modifier, une fonctionnalité à ajouter, une couleur à améliorer ? Tout le flux des commentaires client est centralisé sur InVision, et visible par l’ensemble de l’équipe projet.
De quoi redonner le sourire au chef de projet digital
Outre le traitement des échanges clients/agence qui se fait de façon beaucoup plus fluide, cet outil offre un gain de temps considérable pour l’agence et une vision globale du projet. Toutes les informations liées au futur site Internet, qu’il soit sur mesure ou sur la base d’un template, sont centralisées et notifiées en un seul et même endroit : mises en page, simulation de navigation, commentaires et accessibles par toutes les personnes impliquées (client/chef de projet/web designer).
InVision se révèle donc un outil indispensable en gestion de projet digital, autant pour le client que côté agence de communication. Bref, de quoi redonner le sourire à notre chef de projet digital !
Newsletter : 5 bonnes raisons de continuer à l’utiliser !
vendredi 09 février 2018
Fidéliser les clients et développer les ventes est l’objectif de toute entreprise. C’est également la vocation principale de la newsletter ! Pourtant, avec plusieurs centaines de milliards de newsletters envoyées chaque année, on pourrait penser que cet outil est victime de son succès. Que compte tenu de la place occupée par les réseaux sociaux dans le quotidien, la newsletter n’est plus nécessaire.
Il n’en est rien. Et voici 5 (très) bonnes raisons d’inclure la newsletter au cœur de votre stratégie marketing en 2018 :
1/ Constituer une base de données clients
La newsletter est indétrônable quand il s’agit d’incrémenter des prospects dans votre base de données. Une fois votre formulaire d’inscription mis en place, cela ne coûte plus rien de collecter des adresses e-mail. Le temps d’un opt-in et vous recevez automatiquement les précieuses coordonnées dans votre fichier client. Une aubaine pour assurer la promotion de votre activité et développer votre clientèle !
2/ Relancer les clients inactifs
Susciter la curiosité et maintenir l’intérêt : c’est le deuxième rôle de la newsletter. Moins intrusive qu’un appel téléphonique, la newsletter rappelle à vos clients que vous existez et que vous êtes à même de répondre à leurs attentes. En travaillant votre contenu et vos accroches, vous pouvez également démontrer votre expertise et vous inscrire durablement dans leur esprit comme un partenaire de référence. N’hésitez pas à mettre en œuvre les principes de l’A/B testing en envoyant deux ou trois versions différentes d’une même newsletter pour voir les messages qui suscitent le plus de réactions !
3/ Créer de la valeur ajoutée
Distiller des infos, des actus… mais aussi de la confiance ! La newsletter est un outil qui permet d’ajouter de la proximité à votre relation avec le destinataire. De nombreuses fonctionnalités existent dans les outils CRM et dans les solutions d’emailing professionnelles afin de personnaliser l’échange : en-tête au nom de la personne, contenu contextualisé, etc. Vous pourrez ainsi entretenir une correspondance unique avec chaque destinataire, en lui offrant spontanément un peu de votre temps et des informations. Nul doute que ces échanges répétés feront la différence lorsque votre prospect prendra sa décision ou bien qu’un concurrent essaiera de débaucher l’un de vos clients.
4/ Générer du trafic à la demande
Vous avez signé un nouveau partenariat d’envergure ? Vous avez un nouveau produit à mettre en avant ? Si les réseaux sociaux sont aujourd’hui privilégiés par beaucoup d’entreprises pour faire passer leurs messages importants, c’est par méconnaissance du potentiel d’une newsletter. N’oublions jamais que l’internaute a choisi de s’abonner et recevoir votre newsletter : il est donc bien plus intéressé que la moyenne parce que vous avez à lui transmettre. Et plus vous aurez une grande liste de diffusion, plus vous aurez de trafic. C’est quasiment mathématique… puisque vous connaissez votre taux d’ouverture et vos taux de clics !
5/ Cultiver de la data
Impossible d’évoquer les atouts de la newsletter sans parler… des chiffres ! Comme nous venons de le voir, les abonnés de votre newsletter sont les candidats parfaits pour obtenir gratuitement des données sur vos services et sur le marché. Taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion : toutes ces données seront autant d’indicateurs qui vont pouvoir orienter votre business et votre stratégie marketing. Et si les chiffres ne vous suffisent plus, pourquoi ne pas envoyer une enquête de satisfaction ou un sondage par le biais de votre newsletter ? Puisque vos abonnés vous font confiance, il y a fort à parier qu’ils accepteront de répondre à vos questions.
En résumé, vous l’aurez compris, la newsletter demeure encore l’un des outils les plus performants et polyvalents de la mallette du responsable marketing !
7 idées reçues sur les relations presse et les médias
vendredi 05 janvier 2018
Les relations presse sont encore et toujours l’un des leviers clés pour asseoir une notoriété, permettre à un nouveau produit de toucher sa cible et répondre aux enjeux d’image des entreprises, particulièrement à l’ère du digital.
Si elles s’adaptent à notre époque, l’objectif des RP demeure : intéresser les journalistes, influenceurs et bloggeurs avec des informations de qualité qui s’éloignent des discours marketing formatés. Leur organisation, leur coordination et leur déploiement minutieux sont gage de réussite pour exister sur son marché, se différencier de ses concurrents et obtenir des résultats quantitatifs et qualitatifs.
Le métier d’attaché de presse est obscur pour de nombreuses entreprises et génère nombre d’idées reçues.
En voici 7 qui vous permettront de mieux comprendre ce métier :
1. Les Relations Presse, c’est la même chose que la publicité
La publicité, c’est tout simplement de la visibilité achetée. L’entreprise cible les médias qui l’intéressent, rédige et met en page son message, définit son budget d’insertion publicitaire et fait parler d’elle par le biais d’annonces presse. Elles doivent être répétées à plusieurs reprises pour avoir un impact perceptible. Les Relations Presse assurent une visibilité que l’on obtient par le biais d’un attaché de presse. En accord avec son commanditaire, le professionnel délivre des informations pour obtenir une couverture médiatique, sans passer par la case publicité. Attaché de presse et journaliste entretiennent une relation non marchande, libre. C’est la qualité des messages, leur ciblage et leur orchestration dans le temps qui font le succès de la campagne. N’oubliez jamais que la décision finale de traiter une info ou pas revient au journaliste.
2. Faire un copier/coller du contenu de votre plaquette commerciale intéressera les médias
Un journaliste n’est pas un client, ni un prospect. Il attend du contenu et de l’information en lien avec l‘actualité de l’entreprise. Il se méfie des brochures, publicités et autres flyers commerciaux. Des faits, de l’info, rien que de l’info vérifiée et sourcée évidemment.
3. Les RP, c’est petits fours, champagne et Louboutin
En vérité, l’attaché de presse passe plus de temps à écrire des communiqués et des dossiers et à relancer les journalistes au téléphone qu’à manger des petits fours en souriant à 360°. Un attaché de presse est l’interface entre son client et les journalistes. Il doit parfaitement connaître l’entreprise qu’il représente. Il a donc des responsabilités, la réputation de son client dépend en grande partie de lui. Les voyages de presse, petits déjeuners et autres show-rooms constituent des outils qui mettent en lien les produits, l’actualité et les acteurs de l’entreprise avec les journalistes. Un attaché de presse doit également rendre des comptes à son client, rédiger des bilans et adapter les stratégies aux enjeux de l’entreprise.
4. Les RP, un métier exclusivement féminin
Les derniers chiffres communiqués par l’ONISEP indiquent que 2/3 des attachés presse sont des femmes ce qui nous laisse, si l’on compte bien, 33% d’hommes. Ce n’est pas négligeable. D’ailleurs l’agence media conseil presse à Grenoble compte deux hommes pour une femme !
5. Votre entreprise régionale et son marché de niche BtoB n’intéresseront pas les journalistes nationaux
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les journalistes aiment les sujets neufs. Ils sont toujours à la recherche de sujets positifs, d’initiatives originales issus du territoire français, d’entreprises qui se développent, de secteurs de niche. Chaque entreprise a sa chance pour intéresser les médias à condition d’avoir mené une réflexion et une démarche de RP en amont avec des interlocuteurs locaux qui maîtrisent le tissu économique régional et connaissent le fonctionnement des médias au plan local comme national.
6. Pour faire des RP au plan national il faut faire appel à une agence parisienne
Un exemple qui bat en brèche cette idée reçue tenace. L’agence media conseil presse à Grenoble travaille au plan national pour tous ses clients. Dans son giron depuis plus de 10 ans, la marque de maillots de bain Arena, basée près de Bordeaux. Parmi ses expériences, l’athlète Amélie Mauresmo, pendant trois ans. Aujourd’hui les moyens digitaux gomment les km et la distance entre les journalistes et les attachés de presse en région. Ce qui n’empêche pas les salariés de l’agence grenobloise de programmer des escales mensuelles à Paris pour aller à la rencontre des journalistes via des événements.
7. Les relations presse c’est tellement simple que je peux le faire moi-même… On entend parfois : « Les relations presse c’est simple! Il suffit d’envoyer un communiqué puis de rappeler ». Si seulement… Ce métier est beaucoup plus complexe qu’il n’y parait. Au delà des envois de communiqués de presse et des précieuses relances téléphoniques, les relations presse s’intègrent dans une stratégie de communication globale. Elle implique la veille, la conception, la rédaction, la diffusion d’informations, l’analyse des retombées pour ajuster la stratégie, les RDV avec la presse, l’organisation d’événements presse, mais aussi et surtout une relance quasi-quotidienne par téléphone, texto… Un travail de longue haleine qui s’inscrit dans le temps et demande de l’énergie, de l’humilité, de la réactivité et une grande dose de créativité.
12 conseils efficaces pour rater sa campagne de relations presse
ne lisez pas les journaux, n’écoutez pas la radio, de regardez ni le web ni la TV, ni les réseaux sociaux
« arrosez » la presse de communiqués, sans discernement, ni relâche
n’ayez avec les journalistes que des relations par mail
faites faire les relances par une assistante ou un stagiaire, le nombre qu’il faut : ils finiront bien par craquer
protestez auprès des rédactions quand vos communiqués ne sont pas publiés
faites jouer le droit de réponse à la moindre critique
exigez de relire l’article avant parution
ne passez de publicité dans le journal que s’il dit du bien de votre entreprise
persuadez votre DG que la presse est a priori hostile… ou a priori amicale
organisez une conférence de presse par mois
demandez que toute interview soit présentée par écrit. Ne répondez qu’après une semaine de mûre réflexion
rappelez systématiquement l’historique de votre entreprise au début de chaque dossier de presse ou communiqué de presse
